📦 سياسة الشحن الخاصة بـ Zavrik
آخر تحديث: [01-05-2026]
1. وقت معالجة الطلب
· تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع).
· ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
2. وجهات الشحن
· نشحن حاليًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
· لا نقدم الشحن الدولي في الوقت الحالي.
3. طرق الشحن وأوقات التسليم
طريقة الشحن وقت التسليم (أيام العمل) التكلفة الشحن العادي 1-3 أيام عمل 18 درهم إماراتي الشحن السريع 1 يوم عمل 30 درهم إماراتي الشحن المجاني 1-3 أيام عمل مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 درهم إماراتي
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات الشحن أو المناطق النائية.
4. تتبع الطلب
· بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
· يمكنك تتبع طلبك مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو صفحة تتبع شركة الشحن.
5. تأخيرات الشحن
· قد تحدث تأخيرات محتملة خلال:
· العطلات الوطنية (مثل اليوم الوطني السعودي، عطلات العيد)
· الظروف الجوية القاسية
· التخليص الجمركي (إذا كان مطبقًا)
· إذا لم يصل طلبك بعد 15 يوم عمل، يرجى الاتصال بنا على info@zavrik.com
6. الطرود المفقودة أو التالفة
· الطرود المفقودة: إذا فُقدت طردك أثناء النقل، فسوف نحقق مع شركة الشحن. سيتم إصدار بديل أو استرداد المبلغ بمجرد التأكيد.
· العناصر التالفة: يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع صور للعنصر التالف والتعبئة والتغليف. سنرسل بديلًا دون أي تكلفة إضافية.
7. عنوان الشحن غير الصحيح
· يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك عند الدفع. لا يمكننا تعديل العناوين بعد معالجة الطلب.
· إذا تم إرجاع طرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح، فستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة الشحن.
8. اتصل بنا
لأي أسئلة متعلقة بالشحن:
📧 info@zavrik.com
---
